Q : Proposez-vous un service de porte-à-porte entre mon domicile/hôtel/bureau et l'aéroport Brussels South Charleroi ?
R : Oui. Tous nos transferts d'aéroport sont de porte-à-porte. Votre chauffeur vous prendra en charge ou vous déposera à votre adresse ou à l'hôtel que vous avez spécifié dans votre réservation.
Q : Combien coûte votre service de transfert d'aéroport et de navette ?
R : Veuillez vous rendre sur la page principale de notre site web et commencer votre réservation. Sur la page suivante, après avoir cliqué sur le bouton "Vérifier les prix", vous verrez le prix du service demandé.
Q : Si je ne trouve pas ma destination dans votre système de réservation en ligne, cela signifie-t-il que vous ne pouvez pas me fournir le service ?
R : Nous pouvons vous fournir un transfert vers/depuis n'importe quelle destination en Belgique, France, Pays-Bas, Luxembourg et Allemagne en relation avec l'aéroport de Bruxelles et l'aéroport de Charleroi. Notre système de réservation en ligne ne comprend que les destinations les plus fréquemment visitées. Si vous ne trouvez pas votre destination, veuillez nous contacter.
Q : Que dois-je faire si mon vol est retardé ?
R : Nous surveillons les vols pour les retards. Vous n'avez pas à vous inquiéter - si votre vol est retardé, nous enverrons quand même le chauffeur. Veuillez vérifier votre téléphone à l'arrivée. Les chauffeurs vous contactent généralement par téléphone ou WhatsApp pour vous faire savoir qu'ils sont à l'aéroport et vous attendent.
Q : Comment puis-je modifier mon heure de prise en charge ?
R : Après avoir effectué votre réservation, vous recevrez instantanément votre billet de transfert d'aéroport (voucher). Dans le billet électronique, vous trouverez le numéro de téléphone portable de votre chauffeur. Vous pouvez soit appeler votre chauffeur, soit nous envoyer un email.
Q : Comment puis-je payer votre service ?
R : Vous pouvez payer via le site web. Notre site web est sécurisé SSL, ce qui signifie que les détails de votre carte sont en sécurité absolue.
Q : Pouvez-vous me donner une facture ?
R : Bien sûr. Veuillez entrer tous les détails de l'entreprise lorsque vous effectuez votre réservation de transfert d'aéroport en ligne. Votre chauffeur vous remettra votre facture.
Q : Je suis agent de voyage et je veux payer à l'avance pour mes clients. Comment puis-je faire cela ?
R : Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, AMEX). Vous pouvez également payer par virement bancaire.
Q : Nous sommes un grand groupe. Pouvez-vous fournir un transfert d'aéroport pour nous ?
R : Nous fournissons des minibus et des autocars pour les groupes. Vous pouvez réserver un transfert vers ou depuis l'aéroport de Charleroi pour jusqu'à 80 personnes.