F: Erbjuder ni en dörr-till-dörr service mellan mitt hem/hotell/kontor och Bryssel Södra Charleroi Flygplats?
S: Ja. Alla våra flygplatstransporter är dörr-till-dörr. Er chaufför kommer att hämta eller lämna er på er adress eller hotell som angivet i er bokning.

F: Vad kostar er flygplatstransport och shuttle-service?
S: Gå till huvudsidan på vår webbplats och börja er bokning. På nästa sida, efter att ni klickat på knappen "Kontrollera priser", kommer ni att se priset för den begärda tjänsten.

F: Om jag inte kan hitta min destination i ert online-bokningssystem, betyder det att ni inte kan erbjuda mig tjänsten?
S: Vi kan erbjuda er transport till/från vilken destination som helst i Belgien, Frankrike, Nederländerna, Luxemburg och Tyskland i relation till Bryssel Flygplats och Charleroi Flygplats. Vårt online-bokningssystem innehåller endast de mest besökta destinationerna. Om ni inte kan hitta er destination, kontakta oss.

F: Vad ska jag göra om mitt flyg är försenat?
S: Vi övervakar flyg för förseningar. Ni behöver inte oroa er - om ert flyg är försenat skickar vi chauffören ändå. Kontrollera er telefon vid ankomst. Chaufförer kontaktar er vanligtvis via telefon eller WhatsApp för att meddela att de är på flygplatsen och väntar på er.

F: Hur kan jag ändra min upphämtningstid?
S: Efter att ni gjort er bokning får ni omedelbart er flygplatstransportbiljett (voucher). I den elektroniska biljetten hittar ni er chaufförs mobiltelefonnummer. Ni kan antingen ringa er chaufför eller skicka oss ett e-mail.

F: Hur kan jag betala för er service?
S: Ni kan betala via webbplatsen. Vår webbplats är SSL-säkrad, vilket betyder att era kortuppgifter är i absolut säkerhet.

F: Kan ni ge mig en faktura?
S: Självklart. Ange alla företagsdetaljer när ni gör er online-bokning för flygplatstransport. Er chaufför kommer att ge er er faktura.

F: Jag är resebyrå och vill betala i förväg för mina kunder. Hur kan jag göra det?
S: Vi accepterar alla större kreditkort (Visa, Mastercard, AMEX). Ni kan också betala med banköverföring.

F: Vi är en stor grupp. Kan ni erbjuda flygplatstransport för oss?
S: Vi tillhandahåller minibussar och bussar för grupper. Ni kan boka transport till eller från Charleroi Flygplats för upp till 80 personer.