V: Bieden jullie een deur-tot-deur service aan tussen mijn huis/hotel/kantoor en Brussel Zuid Charleroi Luchthaven?
A: Ja. Al onze luchthaventransfers zijn deur-tot-deur. Uw chauffeur haalt u op of zet u af bij uw adres of hotel zoals aangegeven in uw boeking.

V: Wat kost uw luchthaventransfer en shuttle service?
A: Ga naar de hoofdpagina van onze website en begin uw boeking. Op de volgende pagina, nadat u op de knop "Prijzen controleren" heeft geklikt, ziet u de prijs van de gevraagde service.

V: Als ik mijn bestemming niet kan vinden in uw online reserveringssysteem, betekent dat dan dat u de service niet voor mij kunt leveren?
A: Wij kunnen u een transfer naar/van elke bestemming in België, Frankrijk, Nederland, Luxemburg en Duitsland aanbieden in relatie tot Brussels Airport en Charleroi Airport. Ons online reserveringssysteem bevat alleen de meest bezochte bestemmingen. Als u uw bestemming niet kunt vinden, neem dan contact met ons op.

V: Wat moet ik doen als mijn vlucht vertraging heeft?
A: Wij monitoren vluchten op vertragingen. U hoeft zich geen zorgen te maken - als uw vlucht vertraging heeft, sturen wij alsnog de chauffeur. Controleer uw telefoon bij aankomst. Chauffeurs nemen meestal contact met u op via telefoon of WhatsApp om u te laten weten dat zij op de luchthaven zijn en op u wachten.

V: Hoe kan ik mijn ophaaltijd wijzigen?
A: Nadat u uw boeking heeft gemaakt, ontvangt u direct uw luchthaventransfer ticket (voucher). In het e-ticket vindt u het mobiele telefoonnummer van uw chauffeur. U kunt uw chauffeur bellen of ons een email sturen.

V: Hoe kan ik betalen voor uw service?
A: U kunt betalen via de website. Onze website is SSL beveiligd, wat betekent dat uw kaartgegevens in absolute veiligheid zijn.

V: Kunt u mij een factuur geven?
A: Natuurlijk. Voer alle bedrijfsgegevens in wanneer u uw online luchthaventransfer reservering maakt. Uw chauffeur geeft u uw factuur.

V: Ik ben een reisagent en wil vooraf betalen voor mijn klanten. Hoe kan ik dat doen?
A: Wij accepteren alle grote creditcards (Visa, Mastercard, AMEX). U kunt ook betalen via bankoverschrijving.

V: Wij zijn een grote groep. Kunt u een luchthaventransfer voor ons verzorgen?
A: Wij bieden minibussen en touringcars voor groepen. U kunt een transfer naar of van Charleroi Airport boeken voor maximaal 80 personen.