F: Bieten Sie einen Tür-zu-Tür-Service zwischen meinem Zuhause/Hotel/Büro und dem Brussels South Charleroi Airport an?
A: Ja. Alle unsere Flughafentransfers sind Tür-zu-Tür-Services. Unser Fahrer holt Sie ab oder setzt Sie an Ihrer Adresse oder dem in Ihrer Buchung angegebenen Hotel ab.

F: Was kostet Ihr Flughafentransfer- und Shuttle-Service?
A: Bitte gehen Sie zur Hauptseite unserer Website und beginnen Sie Ihre Buchung. Auf der nächsten Seite, nachdem Sie auf die Schaltfläche "Preise prüfen" geklickt haben, sehen Sie den Preis für den gewünschten Service.

F: Wenn ich mein Ziel in Ihrem Online-Buchungssystem nicht finde, bedeutet das, dass Sie den Service für mich nicht anbieten können?
A: Wir können Ihnen einen Transfer zu/von jedem Ziel in Belgien, Frankreich, den Niederlanden, Luxemburg und Deutschland in Bezug auf den Brussels Airport und Charleroi Airport anbieten. Unser Online-Buchungssystem enthält nur die am häufigsten besuchten Ziele. Wenn Sie Ihr Ziel nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte.

F: Was soll ich tun, wenn mein Flug verspätet ist?
A: Wir überwachen Flüge auf Verspätungen. Sie brauchen sich keine Sorgen zu machen - wenn Ihr Flug verspätet ist, schicken wir trotzdem den Fahrer. Bitte überprüfen Sie Ihr Telefon bei der Ankunft. Fahrer kontaktieren Sie normalerweise per Telefon oder WhatsApp, um Sie wissen zu lassen, dass sie am Flughafen sind und auf Sie warten.

F: Wie kann ich meine Abholzeit ändern?
A: Nachdem Sie Ihre Buchung vorgenommen haben, erhalten Sie sofort Ihr Flughafentransfer-Ticket (Voucher). Im E-Ticket finden Sie die Handynummer Ihres Fahrers. Sie können entweder Ihren Fahrer anrufen oder uns eine E-Mail senden.

F: Wie kann ich für Ihren Service bezahlen?
A: Sie können über die Website bezahlen. Unsere Website ist SSL-gesichert, was bedeutet, dass Ihre Kartendaten absolut sicher sind.

F: Können Sie mir eine Rechnung geben?
A: Selbstverständlich. Bitte geben Sie alle Firmendaten ein, wenn Sie Ihre Online-Flughafentransfer-Reservierung vornehmen. Ihr Fahrer wird Ihnen Ihre Rechnung geben.

F: Ich bin Reiseveranstalter und möchte im Voraus für meine Kunden bezahlen. Wie kann ich das tun?
A: Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, AMEX). Sie können auch per Banküberweisung bezahlen.

F: Wir sind eine große Gruppe. Können Sie einen Flughafentransfer für uns anbieten?
A: Wir stellen Kleinbusse und Reisebusse für Gruppen zur Verfügung. Sie können einen Transfer zum oder vom Charleroi Airport für bis zu 80 Personen buchen.